Privacy Policy

SALMA Collection (salmacollectionbd.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হলো। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারির জন্য আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি দেন) এবং ডেলিভারির ঠিকানা।
• অর্ডারের তথ্য: কোন পণ্য, সাইজ, রং ও পরিমাণ অর্ডার করেছেন এবং অর্ডার সংক্রান্ত নোট।
• যোগাযোগের তথ্য: ফোন, WhatsApp, মেসেজ বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: ওয়েবসাইট ঠিকভাবে চালানোর জন্য ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস ও IP ঠিকানার মতো সাধারণ তথ্য।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য আমরা শুধু নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রসেস, ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং পণ্য ডেলিভারি।
• অর্ডার, ডেলিভারি বা পণ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর ও কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ।
• আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইটের মান উন্নয়ন।
• আপনার সম্মতি থাকলে নতুন কালেকশন বা অফার সম্পর্কে জানানো।

৩. কুকিজ (Cookies)

কার্টে রাখা পণ্য মনে রাখা এবং অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট প্রয়োজনীয় কুকিজ ও ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ডিভাইসেই সংরক্ষিত থাকে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে সেক্ষেত্রে কার্ট ও চেকআউট ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারও কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। শুধু অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা) ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিসকে দেওয়া হয়। এছাড়া আইনগতভাবে বাধ্য হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও ব্যবস্থাপনাগত পদক্ষেপ গ্রহণ করি এবং শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই এই তথ্য দেখতে পারেন। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

অর্ডার, হিসাব-নিকাশ ও কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে যতদিন দরকার, ততদিন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইন অনুযায়ী তা রাখতে হয়।

৭. আপনার অধিকার

আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে আমাদের জানান। প্রচারমূলক মেসেজ আর পেতে না চাইলে যেকোনো সময় জানিয়ে দিতে পারেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট শিশুদের উদ্দেশ্যে তৈরি নয় এবং আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী SALMA Collection এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। সংশোধিত নীতি এই পেজে প্রকাশের পর থেকে প্রযোজ্য হবে। পেজের ওপরে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: